CDI (カスタマー データ インテグレーション)

データの品質を向上することで CDI システムを最大限に活用

CDI (カスタマー データ インテグレーション) を使用して、CRM (カスタマー リレーションシップ マネージメント) を強化することで、企業は顧客に関するさまざまな情報を単一の視点で把握できるようになります。しかし、CDI システムの開発は容易ではありません。多くのベンダーが、あらゆる企業データを統一的に管理するシステムの開発を試みていますが、成功していません。特に、データ品質を管理するという点が大きな課題となっています。

その点を解決したのが、インフォマティカのデータ品質ソリューションです。これにより、企業は、統一されていなかったデータ品質を一元的に管理して、データ品質の問題を解決し、顧客との信頼できるマスター データ ハブを構築することができます。

インフォマティカは、このような画期的なソリューションを提供し、システムの計画から実装までをサポートします。これにより、企業は品質の低いデータを発見して、クレンジングすることで、顧客に関する情報を効率的に管理することができます。高い品質で、正確で、タイムリーなデータを使用することにより、CDI システムは本当の力を発揮します。高いデータ品質の CDI システムにより、現在の顧客および潜在的な顧客のニーズを把握することができます。